allbetgmaing客户端下载:取得主顾反馈信息的九种方法

Allbet 4个月前 (06-06) 民生 47 0

从主顾那里获得有价值的反馈信息,你可以学到许多有利于营业生长的器械,好比主顾购置你的主要产物只是为了获得免费赠予的礼物,主顾可能以为你的网站导航不太利便等等。领会到诸如此类的主要信息,你可以做出响应的调整,例如改善网站设计、产物或服务、广告以及营销计谋等。

下面是取得主顾反馈信息的九种方式:

(1)定期接纳调查表及问卷。可以用多种方式宣布调查表,如公布在您的网站、电子刊物、新闻通讯、直邮资料、以及放置在产物包装箱内等,也可以张贴在网上信息通告板、电子邮件讨论列表或新闻组中。

(2)为主顾建立在线社区。包罗聊天室、通告板、讨论组等,你可以作为主持人定期领会主顾对你的营业的谈论和看法。

(3)向一组主顾分发产物。通过这种方式请主顾使用并谈论你的产物,请主顾将谈论表寄回给你,有的主顾会填写你的调查表,也有的主顾将不会给你反馈信息,但只要能获得的反馈信息多数很有价值。

(4)为你的网站访问者提供免费的在线产物这些产物可以是电子书籍、搜索引擎挂号、e-mail咨询、网站设计等,作为回报,请他们填写一个关于你的网站、产物或服务、主顾服务等的简短的调查表。

(5)建立主顾服务中心小组。约请10—12个最忠诚的主顾定期会晤,他们会给你提供改善主顾服务的意见,你可以付给他们酬劳、请他们出去用饭或者提供给他们免费产物。

(6)定期与主顾保持联系。为主顾订阅免费的电子刊物,询问主顾你的网站更新时是否用e-mail通知他们,每次购置之后,继续领会主顾对购置是否满足。

(7)使主顾便于和你联系。提供尽可能多的联系方式,允许主顾通过e-mail与你联系,把你的e-mail地址做超级链接设置省得主顾重新输入地址,提供免费电话号码和传真号码,这样利便主顾表达他们的意见。

(8)在主顾的生日或沐日定期保持联系。为终生主顾发送礼物以示谢谢,通过E-mail发送问候卡,打电话亲自祝贺主顾节日愉快,你可以询问他们对我们的服务是否满足。

(9)约请主顾出席公司集会、午宴,观光车间或加入讨论会。为主顾缔造稀奇的介入机遇,如晚会、野餐、舞会等,在这些流动中公司员工与主顾可以相互交流,可以获得对公司营业有价值的反馈信息。你可以使用上述几种或所有方式以获得主顾有价值的反馈信息,固然并非只有这些方式,你也可以提出你自己的方式来。

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